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Creare sondaggi online per fare analisi di mercato

Creare sondaggi online per fare analisi di mercato

Ottenere informazioni riguardo la vita e le preferenze dei tuoi clienti potrebbe rivelarsi un importante strumento per riuscire a migliorare la tua strategia di marketing ed i tuoi prodotti.

Dove abiti? Che lavoro fai? Quanto guadagni?

Possono sembrare domande troppo personali, ma se utilizzate nel modo giusto possono aiutarti a capire chi sono veramente i tuoi clienti ed aiutarti a capire meglio a chi devi rivolgere la tua attenzione.

Ovviamente non ti serve avere risposte eccessivamente precise, ma inquadrare il tuo pubblico secondo caratteristiche generali come etnia, età', guadagni, stato civile e lavoro.

Inserire domande del genere con lo scopo di inquadrare il segmento demografico di un pubblico ti permette sia di inquadrare la provenienza dei clienti già esistenti ed individuare al tempo stesso le preferenze di potenziali futuri clienti.

Data la natura personale di queste domande, cerchiamo di capire come e dove inserire questa raccolta di informazioni all'interno di un sondaggio online per fare analisi di mercato.


In cosa consistono le domande demografiche?


Per capire quale sia il modo migliore per impostare un sondaggio online per fare indagini di mercato bisogna innanzitutto capire esattamente cosa e quali sono le domande demografiche.

Generalizzando, si possono definire domande demografiche tutte quelle domande che hanno come obiettivo la conoscenza della persona che sta completando il questionario.

Le ricerche di mercato hanno dunque come obiettivo la raccolta di informazioni di base che riguardano le persone intervistate, di modo da poter creare uno o più profili di suddetto pubblico.

Queste informazioni andranno poi ad influenzare la creazione di una strategia di marketing.


Come raccogliere informazioni demografiche sul tuo pubblico?


Prima di affrontare il come raccogliere informazioni demografiche, vediamo di capire esattamente quali informazioni dovresti raccogliere.

Ovviamente esistono degli esempi di questionari standard a cui si può fare riferimento, ma non è detto che tu abbia necessariamente bisogno di tutte le informazioni contenute in esso.

La prima cosa da fare è dunque cercare di capire esattamente di quali informazioni tu abbia bisogno per creare un profilo generale del tuo pubblico. 

Tra le informazioni demografiche che possiamo richiedere in un sondaggio online troviamo: età', genere, etnia, professione, guadagno, stato civile, eventuali figli e/o animali da compagnia.

Le risposte ti permetteranno di inserire il tuo pubblico in una o più categorie.


Perché raccogliere informazioni demografiche sul tuo pubblico?


I vantaggi di profilare un profilo del proprio pubblico sono molti.

Più informazioni si hanno sui propri potenziali clienti, maggiori sono le possibilità che la propria strategia di marketing possa avere successo.

Ancora non sei convinto?

Immagina a quanto diverso potrebbe essere il tuo messaggio pubblicitario se ti dovessi rivolgere ad un pubblico maschile, sposato e con un lavoro prestigioso rispetto a quello che potrebbe essere invece diretto ad un gruppo di giovani donne laureande. O se invece dovessi rivolgerti ad un target di casalinghe con figli rispetto a come dovresti impostare il tuo slogan pubblicitario se invece il target fossero donne in carriera?

I vantaggi dati dall'ottenimento di queste informazioni non si limitano però solamente alla creazione di uno slogan pubblicitario. Possono infatti risultare estremamente utili anche durante il processo di produzione di un prodotto, per misurare il successo di una campagna pubblicitaria, per migliorare le tecniche di vendita e raccogliere il grado di soddisfazione dei propri clienti.


Chi deve fare analisi di mercato?


Le analisi di mercato sono utili solamente per le grandi aziende?

Chi può beneficiare dalla profilazione del proprio cliente tipo?

La risposta è: chiunque. 

Che tu sia a capo di una grande azienda o gestisca un piccolo business provinciale, avere ben chiare le caratteristiche dei tuoi potenziali clienti può influenzare notevolmente il modo in cui ritieni sia meglio impostare la tua strategia di vendita.

Al tempo stesso non è sempre necessario un professionista per creare un questionario efficace.

SurveyNuts permette di creare sondaggi online in maniera semplice, veloce ed intuitiva e permette a chiunque, anche ai meno esperti, di creare questionari efficaci.


Esempi di domande per raccogliere informazioni demografiche


Ecco alcuni semplici esempi di come impostare le tue domande per raccogliere informazioni demografiche sul tuo pubblico.


Come impostare una domanda relativa all'età'


Quanti anni hai?

  • Meno di 18 anni

  • Tra 18 e 20 anni

  • Tra 21 e 29 anni

  • Tra 30 e 39 anni

  • Tra 40 e 49 anni

  • Tra 50 e 59 anni

  • Più di 60 anni


Come impostare una domanda relativa al genere dell'intervistato


A quale genere appartieni?

  • Maschio

  • Femmina

  • Altro (specifica quale)


In questo caso conviene inserire una casella di testo in cui l'intervistato può chiarire la propria appartenenza di genere.


Come impostare una domanda relativa allo stato civile


Sei celibe/nubile, sposato/a o divorziato/a?

  • Celibe/nubile

  • Sposato/a

  • Separato/a

  • Divorziato/a

  • Vedovo/a


Come impostare una domanda relativa al livello scolastico dell'intervistato


Qual è il più alto titolo di studio di cui sei in possesso?

  • Licenza media inferiore

  • Qualifica professionale

  • Diploma di scuola superiore

  • Laurea triennale

  • Laurea specialistica

  • Master universitario

  • Dottorato di ricerca

  • Altro


Anche in questo caso in corrispondenza dell'ultima opzione conviene inserire una casella di testo in cui l'intervistato possa specificare il proprio titolo di studio.


Come impostare una domanda relativa alla situazione lavorativa dell'intervistato


Quale categoria meglio descrive la tua situazione lavorativa?

  • Casalinga

  • Disoccupato/a

  • Libero professionista

  • Impiegato part-time

  • Impiegato full-time

  • Dirigente


Come impostare una domanda relativa al reddito del nucleo famigliare


Qual è il reddito annuale del tuo nucleo famigliare?

  • 0 € - 9.999 

  • 10.000 € - 19.999 €

  • 20.000 € - 29.999 €

  • 30.000 € - 39.999 €

  • 40.000 € - 49.999 €

  • 50.000 € - 59.000 €

  • Altro (specifica)


Includendo anche qui una casella di testo in cui specificare, oppure proseguendo la lista fino ad arrivare ad un reddito annuale verosimile per il proprio pubblico.


Tutti questi sono solo alcuni esempi in cui è possibile raccogliere informazioni demografiche riguardo al proprio pubblico.

Le combinazioni di domande sono infinite e l'unica regola riguarda il rispettare sempre l'individualità delle persone.




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