Kā ar aptaujām piesaistīt jaunus kvalificētus lietotājus?
Vai esat kādreiz bijis situācijā, kad jums ir lielisks produkts, bet šķiet, ka nevienu tas neinteresē? Tam varētu būt dažādi skaidrojumi, taču viens no izplatītākajiem šādu situāciju rašanās iemesliem ir tas, ka potenciālie klienti vienkārši nezina, ka jūsu produkts ir tieši tas, kas viņiem vajadzīgs. Tas var izraisīt neapmierinātības un novest pie pārdošanas apjomu krituma.
Šajā emuāra ierakstā mēs izzināsim to, kā ar aptauju palīdzību var piesaistīt jaunus kvalificētus lietotājus. Izmantojot aptaujas, jūs ne tikai iesaistīties komunikācijā ar saviem potenciālajiem klientiem un piesaistīt viņu uzmanību, bet arī palīdzēt viņiem atklāt, kuri no jūsu produktiem vai pakalpojumiem ir vispiemērotākie viņu vajadzībām. Nekāda apjukuma vai neskaidrību – tikai personalizēta un baudāma lietotāja pieredze, kas noved pie lielākiem reklāmguvumiem un apmierinātiem klientiem. Ienirsim dziļāk, lai atklātu to jaudu, kādu jaunu lietotāju piesaistē var sniegt aptauju un testu izmantošana!
#1 Apzinieties, ka nekad nebūsiet pilnīgi viss pilnīgi visiem, un tas ir labi
Viena no lielākajām kļūdām, ko mēdz pieļaut uzņēmumi, ir mēģināšana patikt pilnīgi visiem. Tomēr, mēģinot izpatikt visiem, galu galā pa īstam nepatiksiet nevienam. Izprotot savu mērķauditoriju un nišu, jūs varēsiet radīt tādu produktu, kas atbildīs šīs auditorijas vajadzībām un vēlmēm. Šāda pieeja arī veicinās iesaistītākas un lojālākas lietotāju bāzes veidošanos, kas, savukārt, var veicināt pozitīvu atsauksmju un rekomendāciju pieaugumu. Pieņemot, ka jūsu produkts vai pakalpojums nav domāts visiem, jūs varat koncentrēt savus mārketinga centienus uz tiem, kuri, visticamāk, no tā gūs labumu. Tas ļaus ietaupīt jūsu laiku, naudu un resursus, kas citādi tiktu izšķiesti uz neieinteresētu personu vai grupu uzrunāšanai. Izveidotajā aptaujā noteikti iekļaujiet galarezultātu cilvēkiem, kam, iespējams, nav aktuālas tās vajadzības, kuras aptver jūsu produkts.
#2 Ziniet, kādi produkti ir paredzēti kāda veida lietotājiem
Kad esat identificējuši savu auditoriju, ir svarīgi to sadalīt grupās. Ne visus jūsu lietotājus interesēs viens un tas pats produkts, pakalpojums vai līdzeklis. Lai uzrunātu katru auditorijas segmentu, jāsaprot katras grupas “sāpju punkti”, vēlmes, intereses un uzvedības modeļi.
To darot, jūs varat pielāgot savu aptauju jautājumus un rezultātus katras grupas unikālajām vajadzībām. Piemēram, ja esat apģērbu mazumtirgotājs, kura mērķauditorija ir gados jauni cilvēki, savas aptaujas jautājumus varat galvenokārt veidot par un ap vēlamo stilu, atvēlēto budžetu un situācijām, kurām atbilstošs būs konkrētais apģērbs. Kartējot savus produktus pēc atbilstības savas mērķauditorijas segmentu vajadzībām un vēlmēm, varēsiet nodrošināt, ka aptaujas rezultāti rezonēs ar lietotājiem un veicinās plašāku iesaisti un reklāmguvumus.
#3 Iespēļojiet lietotāja pieredzi ar aptauju – jūsu lietotāji un jūsu izaugsmes rādītāji jums pateiksies 🙂
Aptaujas ir nenovērtēts, bet jaudīgs mārketinga rīks. SurveyNuts platformā iespējams ātri un vienkārši izveidot jaunu aptauju, vai pat veidot savu uz jau esoša parauga formas. Mārketinga aptauju loģika paredz lietotājiem uzdot tādus jautājumus, kas galu galā rezultēsies personalizētā produkta piedāvājumā. Tas ir jaudīgs rīks jaunu lietotāju iegūšanai, jo tas balstās uz trīs būtiskiem pīlāriem:
* Iesaiste: ja klients aizpilda jūsu testu – jūs jau esat uzvarējis pirmajā cīņā par uzmanības piesaisti jūsu zīmolam! Tas ir lielisks veids, kā palielināt viņu interesi, nevis vienkārši likt viņiem pārlūkot jūsu tīmekļa vietni.
* Spēļošana un emocijas: cilvēkiem patīk aptaujas un testi! Tie ir jautrs veids, kā iesaistīties ar savu zīmolu un uzzināt par sevi ko jaunu.
* Personalizācija: aptaujas vai testa gala lietotājs vairs nav viens no citiem – viņu atbildes ļaus atrast viņu vajadzībām visatbilstošāko.
Tāpēc – labi izstrādāts tests vai aptauja var būt efektīvs potenciālo klientu piesaistes rīks, kas piedāvā spēļošanā balstītu baudāmu un personalizētu lietotāja pieredzi. Tas nodrošina lielisku “saķeri” starp jūsu produktu un lietotāju. Tas ir arī lielisks veids, kā apkopot klientu pašu proaktīvi sniegtos datus, lūdzot lietotājiem norādīt savu e-pasta adresi vai citu kontaktinformāciju, un izmantojot to tālāk jau jūsu pārdošanas piltuvē.
Aptaujas un testi noteikti var palīdzēt jums piesaistīt jaunus un kvalificētus lietotājus! Tomēr ir svarīgi nodrošināt, ka jūsu aptauja vai tests nav paredzēts visiem, bet gan sniedz godīgus un personalizētus rezultātus, kas precīzi atspoguļo jūsu respondentu vajadzības un vēlmes. Ar šo unikālo un iesaistošo pieredzi, iespējamība, ka šie respondenti būs gatavi aktīvāk iesaistīties jūsu zīmola komunikācijā un kļūs par lojāliem lietotājiem.
